por Maria Tereza | fev 28, 2015 | gestão de conflitos
Quem é “turrão” empaca em suas próprias posições para marcar território em jogos de poder que intensificam impasses, transformam muitos conflitos em problemas crônicos e impedem a construção de consensos. Na raiz dessa atitude, uma enorme insegurança. “Não cedo nem um...